Nuevamente, algunos usuarios de la empresa prestadora del servicio de energía eléctrica en la ciudad de Tumbes, realizaron sus quejas debido a problemas en la facturación para el cobro del mismo, quiénes manifestaron que habían presentado la irregularidad ante el órgano regulador con el propósito de obtener alguna respuesta al respecto, ya que como las mismas personas han manifestado, cada mes la misma historia se repite donde los más afectados son los ciudadanos.
En ese sentido, algunos de los usuarios del servicio de energía eléctrica en la región de Tumbes dijeron que aunque habían pagado la factura, habían presentado problemas debido a que se les estaba cobrando montos demasiado excesivos, dónde incluso algunos sobrepasaron el 100% de lo que generalmente venían pagando a esta empresa, quiénes además denunciaron una situación que calificaron como de abusiva, quiénes dijeron que para poder atender el reclamo les exigían la cancelación del monto total de sus deudas.
La reacción de las personas no se hizo esperar luego que conocieran el monto de facturación de los últimos meses, dónde aseguran qué se les está cobrando cantidades excesivamente altas por la prestación del servicio de electricidad en sus viviendas.
Es preciso mencionar que no es la primera vez que los usuarios y clientes de la empresa que se encarga de realizar la distribución eléctrica en Tumbes, cómo lo es ENOSA, realizan una queja de este tipo, ya que en varias ocasiones hemos recibido en nuestra sala de redacción situaciones similares en la que las personas exigen regulación y fiscalización debido a que se sienten completamente desamparados, respecto a este tema.