Otra vez OTASS. La empresa Agua Tumbes, volvió a dejar sin agua potable a más de 80 mil familias en los distritos de Tumbes, Corrales, San Jacinto y Zorritos, sin previo aviso.
La mañana del lunes las familias de las zonas altas se despertaron y no contaron con ninguna gota de agua para hacer sus desayunos y limpieza personal, causando nuevamente largas colas en los exteriores de la empresa prestadora del servicio.
Esta vez, el desabastecimiento se debió a la turbidez de las aguas en el río Tumbes, lugar de donde se capta el recurso para potabilizarla. Debido a la palizada y los residuos que arrastraba el río tras las fuertes lluvias en las partes altas, es que se dificultó la captación.
Cabe mencionar que después de realizar la limpieza en el río Tumbes, el servicio se puede restablecer a partir de las 11:00 del día, según manifestó el área de comunicaciones de Agua Tumbes.
Esta situación, ocasiona la disconformidad de la población pues aducen que cualquier pretexto es bueno para que la empresa no brinde el servicio de agua y a pesar de ello, los recibos llegan con montos elevados.
Los usuarios se apersonaron en los exteriores del local de cobranza para interponer sus reclamos y quejas en contra de Agua Tumbes, pues los montos de consumo que llegan en sus recibos de un mes a otro son extremadamente excesivos.
“De 48 soles que pagué el mes pasado, ahora me ha llegado un recibo por 1500, por ello vengo a interponer mi queja, porque yo no voy a pagar esa cantidad. No nos dan agua y nos cobran como si no interrumpieran el servicio”, reclamó Betty.
Una moradora reveló que prácticamente los trabajadores de la empresa los amenazaron con denunciarlos si no permitían que se instalen los medidores y debido a eso los montos ahora son elevados, a comparación de los meses anteriores.
“Son precios impagables y para colmo no tenemos agua. Nuestros vecinos tienen agua todo el día porque colocan bombas, pero eso no es justo, Agua Tumbes debe garantizarnos el servicio con buena presión a todos”.
Otro caso fue el de Lázaro Juárez, quien denunció que su vivienda no contó con el servicio de agua potable durante toda la pandemia, sin embargo, en octubre del año pasado le llegó un recibo donde tenía que pagar 1100 soles.
Desde ese día interpuso su queja en las oficinas de Agua Tumbes, sin embargo, hasta la fecha no le dan alguna respuesta. “Indigna que quieran cobrar algo injusto, algo que no he consumido”, recalcó Juárez.