Ante nuestro medio se apersonó y realizó una denuncia pública por parte de un consumidor el cual había efectuado el compra y venta de un producto en una de las casas comerciales y de artefactos del departamento de Tumbes, con sucursal en la localidad del distrito de Aguas Verdes; el consumidor se encontraba en estado de inconformidad por que el Equipo Celular que había adquirido, presentaba fallas directamente de fábrica.
Según lo manifestó la señora identificada como Merli García Luna de 26 años de edad; ha comprado un equipo celular en la muy conocida casa comercial de nombre Curacao con sucursal en la zona fronteriza de Aguas Verdes, y que tres días después de darle uso al equipo móvil, le llega un mensaje de confirmación para bloqueo de celular, la cual muy desesperada e indignada por el hecho se dirige a la tienda para que solucione su problema, pero el agente de ventas le negó la atención.
Según especialistas en la presente investigación de información, los equipos celulares que son bloqueados a los usuarios, se reportan la central telefónica como robados o perdidos, motivo por el cual pasan a la desactivación del sistema operativo del mismo; después de éste suceso la señora Merlo García ha procedido al ente el ente regulador Indecopi, que se encarga de velar por el bienestar de los consumidores.
Dato:
La última cifra de equipos celulares reportados y bloqueados, se arrojó por Osiptel el mes de Mayo del presente año, con un total de (97.000 mil) dispositivos móviles a nivel nacional, los cuales están en calidad de perdidos o robados; buscando así incentivar a los compradores para que adquieran los celulares en negocios legales.