Ante un nuevo incremento de contagios por el Covid-19 en Piura y Tumbes, Enosa informó a sus clientes y población en general, que continúa la atención a través de sus canales digitales, lo que permite al cliente contactar a la empresa desde su hogar, centro de trabajo o el lugar en que se encuentre, de manera segura y rápida.
Las consultas o reclamos se pueden canalizar todos los días en horario permanente, incluso feriados, a través del Facebook Enosa Oficial, correo enosa@distriluz.com.pe, WhatsApp 991 334 000 y el call center 073-284050 (Piura) o 072-542493 (Tumbes).
PAGOS. Con la finalidad de evitar riesgos de contagio del Covid 19, Enosa también mantiene a disposición diversos agentes autorizados para el pago de recibos en las regiones de Piura y Tumbes, tales como bancos, cajas, agentes, aplicativos móviles y la oficina virtual Distriluz, donde se podrán realizar los pagos actuales, sin ningún costo adicional.
Cabe precisar, que las entidades financieras autorizadas son: el BBVA, BCP, Interbank, Scotiabank, Banbif, Banco de la Nación, Banco Falabella, Caja Piura, Caja Sullana, Wester Union, GKN y Kasnet. Los pagos podrán realizarse a través de internet o en las ventanillas y agentes de estas entidades.