La periodista y conductora de televisión Mary Isabel Peña Zeballos, realizó una queja ante la empresa eléctrica de la localidad tumbesina, esto al considerar que recientemente fue víctima de un cobro excesivo en el recibo por este servicio, por lo que decidió ingresar un documento de reclamo dónde exige una explicación al respecto y la reconsideración de la facturación del mes.
En ese contexto, de acuerdo a lo manifestado por la comunicadora quién suministró a nuestro medio el referido documento, en el cual expone lo siguiente; «Solicito a Ud. la reconsideración de la facturación del mes de mayo 2022 suministro N° 6451573 Que, habiendo solicitado el pasado 11 de abril del 2022 el corte temporal del servicio de energía eléctrica y habiéndolo ejecutado el pasado 25 de abril, como se dan cuenta la última lectura fue el pasado 19 de abril y la lectura actual del 20 de mayo es 00.00, y me sorprende que me están facturando 57.80 de consumo con 53 Kwh, les pregunto qué me está cobrando?, si el corte se hizo el pasado 25 de abril del 2022, lo cual lo demuestro con pruebas adjuntas; he pagado todos los derechos que corresponde el corte temporal 24.74 soles, con el voucher N° 6451573 y también he cancelado la deuda del saldo de un convenio de S/.45 con el convenio N° 6451573».
Es así como la comunicadora decidió realizar el reclamo debido a que considera que situaciones como estás se repiten en reiteradas ocasiones con personas que muchas veces desconocen los mecanismos para poder defenderse ante faltas cómo esta, por lo que decidí además hacerlo público ante los medios de comunicación para alertar a los organismos encargados de la fiscalización de estos temas.
Por otro lado, entre otras cosas menciona además que «la facturación de abril 2022 según mi estado de cuenta la facturación fue de S/. 70.60, en la cual me descontaron los 45 soles del saldo de dicho convenio, emitiendo una facturación de 25.60 soles, lo cual lo pague el pasado 11 de mayo de 2022», razón por la cual considera como un abuso por parte de la empresa.
