Un hombre de iniciales J.R.N.L. (54) realizó una singular protesta en los exteriores del hospital Carlos Cortez Jimenez ESSALUD en la región de Tumbes, echándose al piso para simular su muerte.
Según se refiere, el hombre llegó desde tempranas horas de la mañana del lunes para una consulta en dicho nosocomio, pero la falta de atención en las líneas telefónicas sumadas a las desatinados respuestas por parte del personal de salud hizo que proteste.
«No es posible que pongan una línea de atención y me digan que para fin de mes vuelva a llamar, señores tengo que esperar más de 20 días para ser atendido, ¡Por favor donde estamos!, este sistema de salud es un caos»; gritaba el usuario.
Otros usuarios también hicieron un llamado a la defensoría del pueblo para que se haga presente y puedan dar una solución a estas faltas de atención médica.
ESSALUD RESPONDIÓ. Ante la cobertura mediática que tuvo la protesta del asegurado, EsSalud Tumbes emitió un comunicado lamentando lo sucedido y afirmó que el caso del paciente fue atendido de manera inmediata a fin de salvaguardar su salud. En ese sentido, se aclara que en los próximos días viajará vía aérea a Lima para continuar con sus atenciones.
El asegurado tenía un viaje terrestre programado para este lunes 4 de julio a Lima, pero, debido al paro de transportistas, este fue reprogramado para otra fecha, generando malestar en el paciente.
Ante esta situación, EsSalud Tumbes tomó las medidas necesarias y, tras una reunión con el asegurado, se dio solución a su requerimiento.
