Un grupo de personas, afiliados al Seguro Social de Salud (ESSALUD), se comunicaron con nuestro medio con el propósito de denunciar una irregularidad en el área de alimentación de esta institución hospitalaria, dónde aseguraron que la dieta para los pacientes llega con retraso respecto a la hora adecuada para ingerir los sagrados alimentos.
«Nuestra incomodidad cómo asegurados de EsSalud, es que en este lugar hay un desorden muy grande respecto a la alimentación de los pacientes, debido a que en la mayoría de los casos la entregan muy tarde, y nuestros familiares qué se encuentran hospitalizados necesitan una alimentación adecuada y oportuna, debido a que toman medicamentos que son fuertes y si no se alimentan bien, les pueden causar algún daño, lo que es preocupante para nosotros», dijo una mujer quién además mencionó que su abuelita de 74 años se encuentra internada en ese lugar desde hace 15 días.
Estas personas, quiénes tienen a sus familiares internados en el hospital perteneciente a la red del seguro social del Perú, en la ciudad de Tumbes, dijeron que por ejemplo, el desayuno para los pacientes lo sirven a las 10:30 de la mañana, mientras que el almuerzo llega entre las 2:30 y 3 de la tarde, lo que consideran un abuso por parte de los trabajadores de esta institución médica, debido a que en su mayoría se trata de personas en edad adulto mayor, quiénes presentan enfermedades que requieren que su alimentación sea de estricto cuidado.
«Imagínense que en oportunidades el desayuno llega a las 10:30 de la mañana, cuando ya el paciente no siente deseos de querer comer, y el almuerzo llega a las 2:30 de la tarde, entonces de qué estamos hablando, es una cosa inaceptable que estas personas además de estar enfermas y hospitalizados, tengan que soportar tal irregularidad, es una falta de respeto y profesionalismo por parte de quienes tienen la responsabilidad de servir los alimentos para los enfermos», manifestó un ciudadano quién se encuentra en el lugar acompañando a su padre de 84 años.
Por otro lado, aseguraron los afiliados de EsSalud, qué cuando exigen una explicación al respecto solo reciben excusas por parte de los trabajadores del referido hospital, dónde mencionan qué en oportunidades les dicen que el problema radica en que se les habría terminado el gas doméstico, lo que consideran una burla hacia los familiares de los pacientes hospitalizados en este lugar, debido a que ese mismo pretexto lo mencionan a cada rato, por lo que deja de ser una historia creíble.
«Pero lo peor de todo, es que nosotros como asegurados, y como ciudadanos merecemos respuesta, pero cuando exigimos que se nos explique lo que ocurre, la excusa que nos dan es que se les ha terminado el gas, lo que me parece una falta de respeto hacia nosotros, porque está bien qué el gas se acabe una vez, o dos a la semana, tal vez, pero todos los días no pueden darnos la misma respuesta insensata y poco creíble, se burlan en nuestra cara prácticamente», menciona una mujer quién fue una de las personas que se comunicó con nuestro medio de prensa para denunciar la barbarie qué ocurre en el hospital de EsSalud en la ciudad de Tumbes.
En ese mismo orden de ideas, de acuerdo al testimonio de estas personas quiénes declararon ante nuestro medio para denunciar está irregularidad existente en el referido centro asistencial, la persona encargada de la dirección del hospital EsSalud en Tumbes, no da la cara ante los asegurados, ya que, en diversas ocasiones han intentado tener una conversación con el funcionario para ponerle al tanto de lo que viene ocurriendo en la institución de la cual es responsable, más sin embargo, hasta ahora ha sido imposible poder lograr esa comunicación.
Además de todo lo antes descrito, debemos agregar que cuándo intentaron solicitar una planilla para realizar una queja ciudadana a través de los canales regulares, solo les entregaron una hoja, la cual sirve para recibir solo una querella, situación que despertó la indignación de estas personas debido a que se trata de un nutrido grupo de asegurados los que exigen la oportunidad de reclamar tal desorden en el funcionamiento interno del referido centro hospitalario.
