Infraestructura inadecuada, equipamiento insuficiente, falta de equipos y mobiliario en vacunatorio y cadena de frío
La Contraloría General de La República ha llevado a cabo un informe de visita de control enfocado en el desempeño y operatividad del Establecimiento de Salud del Primer Nivel de Atención en el centro poblado de Vaquería, perteneciente al distrito de San Jacinto. Durante esta evaluación, se han identificado varias situaciones adversas que podrían afectar la continuidad del proceso y el logro de los objetivos de este establecimiento de salud.
Horario de Consulta Externa no publicado. Una de las situaciones adversas detectadas es que el Establecimiento de Salud Vaquería no publica el horario de consulta externa. Esto genera un riesgo significativo, ya que impide que los usuarios reciban información veraz, completa y oportuna sobre el servicio, la disponibilidad de médicos y los horarios de atención. Durante la visita realizada el 21 de septiembre de 2023, la Comisión de Control entrevistó a la responsable del establecimiento, quien confirmó que el horario de consultas externas no se encuentra disponible para los usuarios. Además, indicó que no existe un horario de citas previas para consulta externa, ya que atienden a la población que llega al establecimiento durante el día.
Esta falta de información afecta el derecho de los pacientes a recibir un servicio de calidad y a estar debidamente informados sobre los servicios disponibles en el centro de salud.
Kit de Atención de Casos de Violencia contra la Mujer sin rotulación. Otra situación adversa es que el Establecimiento de Salud Vaquería cuenta con un Kit de Atención de Casos de Violencia contra la Mujer, pero no cumple con la rotulación requerida por la normativa. Esto pone en riesgo la identificación de los productos contenidos en el kit. Durante la inspección física realizada, se verificó que algunos productos del kit están próximos a vencer, lo que agrava la situación.
Infraestructura inadecuada. El centro de salud carece de una infraestructura adecuada para el trabajo desarrollado por el personal de salud y para la atención de los pacientes. Durante la visita, se constató que los diferentes servicios se brindan en módulos instalados dentro de un cerco perimétrico perteneciente al establecimiento. Además, se observó que el área de admisión es compartida con el área de triaje, sin contar con un elemento divisorio que garantice la privacidad del paciente, como lo exige la normativa vigente.
La falta de servicios higiénicos para el personal y la carencia de un ambiente específico para el triaje y otros servicios afecta el normal desarrollo de las actividades administrativas y la prestación de servicios de salud en el establecimiento.
Equipamiento insuficiente en diversos ambientes. El Establecimiento de Salud Vaquería carece de equipamiento en varios ambientes, a pesar de que la normativa técnica vigente establece los requisitos necesarios. Esto genera riesgos en la calidad e integridad de las prestaciones de salud brindadas en el centro. En particular, se detectó la ausencia de equipos esenciales en consultorios de medicina general, gineco-obstetricia, triaje y atención de urgencia y emergencias.
Falta de equipos y mobiliario en vacunatorio y cadena de frío. En la sección de Cadena de Frío e Inmunizaciones, se identificó que el establecimiento de salud no cuenta con el equipamiento y mobiliario necesario en el vacunatorio. Además, carece de algunas vacunas esenciales. Esta situación genera riesgos en la calidad del proceso de vacunación, la conservación y almacenamiento de las vacunas, así como en el cumplimiento del esquema nacional de vacunación para prevenir enfermedades.
Todas estas situaciones irregulares que ponen en riesgo la adecuada atención de los pacientes en el centro de salud de Vaquería han sido notificadas al Dr. José Antonio Torres Ynfante, director regional de salud de Tumbes. Es fundamental que se tomen medidas correctivas para garantizar la calidad de los servicios de salud y el bienestar de la comunidad atendida en este establecimiento.
